Healthcare Barometer 2019

Das deutsche Gesundheitssystem steht vor enormen Herausforderungen: die demografische Entwicklung, der Fachkräftemangel, die steigenden Kosten im Gesundheitswesen. Hinzu kommt, dass Patienten anspruchsvoller werden und sich eine individualisierte Behandlung auf medizinisch hohem Niveau wünschen. Doch gerade mit Letzterem, das zeigt unser aktuelles “Healthcare-Barometer”, ist die deutsche Bevölkerung nicht zufrieden.

“Diese Herausforderungen könnten wir meistern, wenn wir endlich die große Wende bei der Digitalisierung schaffen.”

 

Michael Burkhart, Leiter des Bereichs Gesundheitswirtschaft bei PwC

 

Kliniken, Kassen, Arzneimittelhersteller – das deutsche Gesundheitswesen verändert sich. Wie zufrieden die Bevölkerung damit ist, zeigt unser „Healthcare Barometer“, für das 1.000 Bundesbürger repräsentativ befragt wurden. Die Online-Panel-Befragung wurde im Januar 2019 mit insgesamt 1.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmern durchgeführt. Zielgruppe waren Deutsche ab 18 Jahren, die als bevölkerungsrepräsentativ einzuordnen waren. Die Zufriedenheit mit ärztlichen Behandlungen, die Versorgung in Krankenhäusern, die Zufriedenheit mit den Krankenkassen, das Image von Pharmaunternehmen sowie der Apothekenversandhandel und die Produktpiraterie waren die Themenkomplexe der Studie.

Zentrale Ergebnisse:

  • 55 % der Deutschen zählen das Gesundheitswesen zu den besten drei der Welt.
  • 86 % der deutschen Bevölkerung ist mit den Leistungen der Krankenkassen zufrieden.
  • 52 % der Bundesbürger schätzt die Versorgung der deutschen Krankenhäuser als gut ein.
  • 69 % der Befragten findet, dass Pharmaunternehmen eher auf Gewinn ausgerichtet sind als auf Innovationen.
  • 66 % der Bundesbürger haben schon einmal rezeptfreie und/oder rezeptpflichtige Arzneimittel online bestellt.

 

 

 

 

 

 

 

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Ihre Ansprechpartner

Michael Burkhart

Leiter Gesundheitswirtschaft und Managing Partner Region Mitte, PwC Germany

Tel.: +49 69 9585-1268

michael.burkhart@pwc.de

Sevilay Huesman-Koecke

Head of Business Development Gesundheitswirtschaft, PwC Germany

Tel.: +49 69 9585-3675

sevilay.huesmann-koecke@pwc.com

 

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