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Tax Exclusive

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Webcast am 3. Juni 2020: Kundenzentrierung in Zeiten von Corona


Vertrieb in Zeiten von „Social Distancing“ verändert die Prioritäten in der Kundenansprache. Kanalwahl, Tonalität, Angebot und Transaktionsgeschwindigkeit müssen für viele überdacht und angepasst werden. Wie die Kundenbetreuung verbessert werden kann, wenn der persönliche Kundenkontakt nicht möglich ist, erörtern wir am 3. Juni 2020 von 17:30 bis 18:30 Uhr gemeinsam mit unserem Partner und führenden Dienstleister von CRM-Lösungen Salesforce.

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Deutsche Unternehmen müssen beim Top-10-Trend Digitale Ethik aufholen


Einer Prognose von PwC zufolge wird das deutsche Bruttoinlandsprodukt durch KI-Anwendungen bis zum Jahr 2030 um mehr als 11 Prozent steigen. Die rasante Dynamik der Digitalisierung und die damit verbundenen Veränderungen rufen aber auch Bedenken hervor. Es fehlt an anerkannten Ethikregeln, die darauf abzielen, das Vertrauen der Gesellschaft in die digitale Wirtschaft zu stärken.

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Webinarreihe ab dem 29. Mai 2020: Wirtschaftlichkeit des Messstellenbetriebs


Mit der Zertifizierung des dritten Smart Meter Gateways und der Markterklärung des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik hat der verpflichtende Rollout von intelligenten Messsystemen begonnen. Die damit einhergehenden Umstellungen werden Netz- und Messstellenbetreiber, Lieferanten und Energiedienstleister vor neue Herausforderungen stellen. Zudem sind bisher die Business Cases, egal ob aus grundzuständigen oder aus der wettbewerblichen Rolle berechnet, kurz- bis mittelfristig meist negativ. Die Preisobergrenze deckt die tatsächlich anfallenden Kosten nicht, außerdem wiegen Chancen aus Mehrwertservices das Risiko des Kundenverlusts noch nicht auf.

 

In unserer Webinarreihe, die am 29. Mai 2020 mit der Einführungssession startet und danach wöchentlich immer freitags ab 11 Uhr mit einer Schwerpunktsession fortgeführt wird , möchten wir mit externen Referenten und unseren Experten über die derzeitige Situation und mögliche Zukunftsszenarien diskutieren. Die Teilnahme an der Webinarreihe ist für Sie kostenlos. Wir werden die Webinare aufzeichnen und ihnen die Aufzeichnungen im Nachgang zur Verfügung stellen, falls Sie an einem oder mehreren der Termine nicht dabei sein können.

 

 

Weitere Termine
05.06.2020 Schwerpunktsession 1 – Smart-Meter-Gateway
12.06.2020 Schwerpunktsession 2 – Infrastructure as a Service
19.06.2020 Schwerpunktsession 3 – Voll Rollout
26.06.2020 Schwerpunktsession 4 – Mehrwertprodukte

 

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Künstliche Intelligenz: Videoreihe „Nachgefragt“ – Vertrauen in KI


KI-Experte Hendrik A. Reese im Gespräch mit Unternehmer Wolfgang Kierdorf. Denn für 90 Prozent der 500 befragten Unternehmen sind Sicherheit, Transparenz und Vertrauen wichtig, wenn es um den produktiven Einsatz von KI geht.

Die Themen der Episode im Überblick:

  • Das wirtschaftliche Potenzial von KI
  • Die Beherrschbarkeit der Künstlichen Intelligenz
  • Datenschutz und KI
  • Künstliche Intelligenz im Alltag

Webcast am 28. Mai 2020: Virtuelles Arbeiten in und nach der Krise


Wie wir zusammenarbeiten, hat sich in der Krise radikal verändert und viele Fragen aufgeworfen: Wie sieht Teamarbeit im Remote-Modus aus? Wie kann ein „Home-Skilling“ erfolgreich sein? Wie müssen virtuelle Coachingprozesse gestaltet werden? Was bedeutet das virtuelle Arbeiten für Leadership-Aufgaben und Führungskräfte? Wie können Führungsteams jetzt die richtigen strategischen Entscheidungen treffen und ihre Kommunikation gestalten? Fragen, die wir in unserem Webcast „Virtuelles Arbeiten in und nach der Krise“ am 28. Mai 2020 von 16:30 bis 17:30 gemeinsam mit ausgewählten Kunden beantworten.

 

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Webcast am 27. Mai: Sicherheit Ihrer Mitarbeiter mit der CoronaManager-App


Mit der sukzessiven Rückkehr der Mitarbeiter in die Büros, die Produktions- und Logistikzentren, die Geschäfte, die Servicestellen etc. steigt das Infektionsrisiko wieder an. Eine Track- und Tracing-App ist ein wichtiger Baustein, die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter*innen an den Standorten zu erhöhen, gezielte Schutzmaßnahmen bei COVID-19-Infektionen zu ermöglichen und damit die Schließung ganzer Standorte zu verhindern.

In unserem Webcast am 27. Mai 2020 von 12 bis 13 Uhr erörtern wir, wie ein zuverlässiges und datenschutzkonformes Contact Tracing in Verbindung mit wichtigen Zusatzfunktionalitäten aussieht und welche Erfahrung unsere Kunden und wir bereits damit gemacht haben.

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