FS Consulting

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1. 19. März 2024

   Tomas Rederer

   Digitale Ökosysteme und Cloud - Teil 3: Ein strategischer An ...

   Wie gelingt ein wertschöpfender Weg in digitale Ökosysteme?

   Kategorien: CIO Advisory, Customer Centricity, Data ...

   Schlagwörter: Datenanalyse, Digitalisierung, Cloud Com ...
2. 07. März 2024

   Frank Waggershauser

   Digitale Ökosysteme und Cloud - Teil 2: Die Relevanz von Clo ...

   Digitale Ökosysteme werden in den nächsten zehn Jahren auf Grund ihrer Skalierbarkeit, Nutzerzentrierung sowie den sich daraus ergebenden Potenzialen eine entscheidende Rolle für Finanzdienstleister spielen.

   Kategorien: CIO Advisory, Customer Centricity, Data ...

   Schlagwörter: Datenanalyse, Digitalisierung, Cloud Com ...
3. 12. Dezember 2023

   Birgitte Ellingsen

   Datengetriebenes Kundenmanagement | Teil 3: 360-Grad Kundenb ...

   Kundenzentrierung spielt auch für Banken eine immer größere Rolle; die Kundenschnittstelle wird aber nicht mit ausreichend Informationen ausgestattet.

   Kategorien: Customer Centricity, Data Intelligence

   Schlagwörter: Datenanalyse, Datenschutz, Datenübersich ...
4. 28. November 2023

   Birgitte Ellingsen

   Datengetriebenes Kundenmanagement | Teil 2: Kundensegmentier ...

   Die großen Mengen an kundenbezogenen Daten bieten vielfältige Möglichkeiten zur Kundensegmentierung - genutzt werden nur wenige.

   Kategorien: Customer Centricity, Data Intelligence

   Schlagwörter: Datenanalyse, Datenschutz, Datenübersich ...
5. 16. November 2023

   Birgitte Ellingsen

   Datengetriebenes Kundenmanagement | Teil 1: Datenerhebung

   Der Wert von Kundendaten ist unbestritten; eine zielgerichtete End-to-End-Betrachtung fehlt jedoch nach wie vor.

   Kategorien: Customer Centricity, Data Intelligence

   Schlagwörter: Datenanalyse, Datenschutz, Datenübersich ...